Schlagwort: Kommunikationstraining
Konflikttypen erkennen – Welche es gibt und was brauchen sie?
Wir sind tagtäglich von ihnen umgeben. Manche bemerken wir gar nicht, andere fressen uns auf. Mit Empathie können wir fast alle von ihnen besser...
Reaktanz im Führungs- und Betriebsalltag
Viele Menschen reagieren sehr sensibel, wenn ihre Autonomie real eingeschränkt wird oder sie dies befürchten. Das sollten Führungskräfte wissen, um beispielsweise unnötige Widerstände gegen...
Merkmale von Alpha-Persönlichkeiten in der Kommunikation
In Meetings und Besprechungen registriert man oft: Einzelne Personen haben in ihnen das Sagen – selbst wenn sie selten das Wort ergreifen. Das liegt...
Offenes Feedback geben? Ja, aber bitte kein negatives!
Kunden betonen im Gespräch mit Beratern stets, dass sie ein offenes Feedback wünschen. Doch wehe ihr Berater hält sich in der alltäglichen Zusammenarbeit daran....
Der Schlüssel zu effektiver Kommunikation
Warum finde ich zu der Person keinen Draht?“ Das fragen wir uns oft, wenn ein Gespräch nicht wunschgemäß verläuft. Eine Ursache hierfür ist: Menschen...
Zwischenmenschliche Konflikte im Betriebsalltag moderieren
In Unternehmen entstehen immer wieder Konflikte zwischen Mitarbeitern, die miteinander kooperieren müssen. Diese wirken in der Regel leistungs- und motivationsmindernd. Also sollten sie rechtzeitig...
Souverän präsentieren – Kulturen verbinden
Heute ist es selbstverständlich, dass sich internationale Teams im Handumdrehen verabreden können. Routinemäßige Besprechungen erfordern keine aufwändige Reiseplanung mehr und der weit entfernte Kollege...
Wie ein virtueller Moderator mit persönlichen Angriffen richtig umgeht
Wie immer ist der Terminkalender voll und ein Online-Meeting jagt das nächste. Später am Tag wartet auch noch die Aufgabe, das wöchentliche Teammeeting virtuell...
Mitarbeitermotivation: eine Aufgabe der Führungskräfte?
Die Führungsaufgabe, Mitarbeiter zu motivieren, ist eine sehr facettenreiche. Dies wird bei der Diskussion über das Thema Mitarbeitermotivation oft nicht ausreichend bedacht.
Ist es die...
Konflikte online bearbeiten
In den zurückliegenden Jahren sammelten viele Organisationen und Berater die Erfahrung: Konflikte können auch online bearbeitet werden. Das ist insbesondere bei virtuellen und hybriden...