Führungserfolg durch wertschätzende Kommunikation
Wertschätzendes Feedback zur eigenen Arbeit würde lt. einer Studie rund 20% Leistungssteigerung bringen. Bloß wie geht das? Machen Sie sich auf Entdeckungsreise und spüren...
Automobil-Zulieferer: Ein attraktiver Partner sein
Viele Automobilzulieferer sind in den Verhandlungen mit den Autoherstellern stets in der Defensive. Entsprechend schnell sind sie zu (Preis-)Zugeständnissen bereit. Und diese Situation wird...
Verkaufsgespräche: Kunden mit Worten begeistern
Manche Verkäufer reden sich ohne Erfolg den Mund fusselig und andere begeistern ihre Kunden mit wenigen Worten. Wie schaffen es Top-Verkäufer scheinbar mühelos, Kunden...
„Hilfe, mein Gesprächspartner stört!“
Neulich traf ich Christine. „Ich ärgere mich gerade über mich!“, waren ihre ersten Worte nach der Begrüßung. „Ich komme soeben von einem Mann, den...
Wer ist hier der Boss? – Auf die richtige Körpersprache kommt...
Wie motiviert man Personal? Wie bindet man wertvolle Leistungsträger an sein Unternehmen? Früher war man in den Führungsetagen der Ansicht, ein finanzieller Anreiz allein...
Die Herausforderung Aufmerksamkeit: Zuhören ist Arbeit!
Eine tragfähige Beziehung zu unseren Gesprächspartnern aufzubauen ist eine große Herausforderung, aber eine, die sich lohnt. Eine gute Beziehung erlaubt nämlich ehrliche Kritik, klare...
10 Fragen zu brillanter Kommunikation
Kommunikation schafft es heute in viele “Top Drei”-Listen: Die wichtigste Zutat für glückliche Ehen. Der wesentlichste Teil bei der Erziehung von Teenagern. Die entscheidende...